9月2日晚上8時許，中心區(qū)派出所駐村民警鐘偉新在接警室值班整理警情時，耳邊突然傳來稚嫩的聲音：“警察叔叔你好，我下課回家時坐錯車，現(xiàn)在迷路了，不知道該怎么回家了，您能幫幫我嗎？”

      民警抬頭一看，原來是一個背著書包的小男孩前來求助，經了解：小男孩名叫小龍（化名），就讀于西區(qū)第三小學，下午放學后他跟往常一樣乘坐公交車回家，當公車行駛到一半時他發(fā)現(xiàn)不對勁，才反應過來自己搭錯公交車了，隨后下車詢問路人派出所的地址，在路人的指引下來到派出所尋求警黍的幫助。

      了解事情的經過后，民警對小男孩遇到困難時求助警察的行為表示贊許，同時根據(jù)小男孩提供的線索幫助其尋找家人。

       但因走失男孩記不住父母的聯(lián)系電話，民警便通過區(qū)局“一村一警”工作聯(lián)系群，將男孩的基本情況發(fā)布上去，希望通過兄弟單位的駐村民警找到男孩所在學校的班主任，同時依托“智慧新警務”對男孩的信息進行識別，多方面、多渠道的幫助孩子找到家人。

      功夫不負有心人，在經過多方的努力之后，終于聯(lián)系上男孩的班主任，隨后班主任受男孩父母委托來到派出所將其接回，并對民警的暖心幫助表示感謝。